Jl. Pahlawan No. 36 Tulehu
Maluku Tengah, Prov. Maluku
x
R
S
U
D
I
S
H
A
K
Kualitas Pelayanan
Indikator Nasional Mutu (INM) Pelayanan RS
Monitoring dan evaluasi berkala capaian indikator mutu pelayanan kesehatan RSUD dr. H. Ishak Umarella sesuai standar Kementerian Kesehatan RI.
Grafik Capaian Mutu Pelayanan RSUD
Perbandingan Target Nasional vs Realisasi Capaian RSUD
Capaian: 94.5%
Target: 85%
1. Kepatuhan Kebersihan Tangan
Kepatuhan tenaga medis dan staf dalam melakukan cuci tangan 6 langkah 5 momen.
Capaian: 98.2%
Target: 100%
2. Kepatuhan Penggunaan APD
Kepatuhan petugas dalam menggunakan Alat Pelindung Diri sesuai indikasi risiko.
Capaian: 99.1%
Target: 100%
3. Kepatuhan Identifikasi Pasien
Pemberian gelang identitas dan konfirmasi minimal 2 identitas sebelum tindakan.
Capaian: 88.6%
Target: 80%
4. Waktu Tanggap SC Emergensi
Kecepatan tindakan operasi seksio sesarea emergensi kategori 1 (≤ 30 menit).
Capaian: 86.4%
Target: 80%
5. Waktu Tunggu Rawat Jalan
Waktu tunggu pelayanan pasien sejak registrasi hingga diperiksa dokter (≤ 60 menit).
Capaian: 91.8%
Target: 85%
6. Kepuasan Pasien & Keluarga
Hasil survei kepuasan pelanggan terhadap mutu pelayanan rawat jalan dan inap.